這陣子因大陸生意的需要，去當地開辦了銀行帳戶以及開通支付寶。台灣的朋友們可能對於支付寶有些熟悉或是可能不太知道如何使用，我將透過今天的文章來與大家分享前陣子才遇到的支付寶經驗談。
平常有在淘寶的朋友們對於支付寶一定相當熟悉，支付寶是於2004年由阿里巴巴公司所創辦的，原本隸屬於阿里巴巴公司，現在是關聯公司，隸屬於浙江螞蟻金服。支付寶一開始是為了淘寶網路交易安全所配套的第三方擔保交易模式。
於2016年起，支付寶已經開始實施“實名制”。而什麼是實名制呢？就是要確認支付寶帳號背後的那個使用者是可以被確認的真人，所以若你只有用信箱去註冊是不夠的。實名制需要三項認證：台灣人需要台胞證（中國人則是身分證），中國電話號碼以及中國本地的開戶帳號。關於如何開設中國本地的銀行帳號，暫時留在下一篇文章做討論。那是否能夠用台灣的手機號碼來做實名認證呢？答案是不行，但是可以註冊成淘寶的帳號。相對的，在台灣的中國銀行分法辦理帳戶也是不可拿來做認證的。
若以上都沒有，那在支付寶的儲值功能上會有極大的影響。若沒有支付寶，又想在淘寶買商品，那就要看你的淘寶賣家是否能接受信用卡的方式了，不過相對來說，交易的風險也會跟著提高。
有天，要幫朋友用支付寶來付款時，支付寶跳出的訊息是：經過檢測，你在不常用的環境下操作，付款方式已暫時鎖定。
看到訊息後，馬上拿起手機，從我的中國帳戶轉了些錢進去我的支付寶，發現是我的支付寶可以接收錢，但是被綁定暫時停止付款的服務。心想，難道這是老天爺要我好好賺錢，不要亂花錢的暗示嗎？（笑）
上網看了很多相關的解決辦法，我認為最好的辦法就是直接打電話去客服中心解鎖！服務超有效率！(推薦)
支付寶客服電話：+86-571-95188
打電話去，一開始會是電腦語音系統，可能因為需要服務的人數眾多。電腦語音或請你直接表達你的問題，重點是電腦聽得懂呦（心裡覺得超酷），接著就會幫你轉接成真人。接下來真人客服人員就會跟你跟你核對你的資料。可能大家被詢問的資料會有些不同，我則被詢問：證件號碼，手機電話號碼以及綁定的是哪一張銀行卡，核對完畢之後，客服人員有特別交代說手機必須在接下來的8個小時內保持暢通，因為將會有人再次跟我核對資料後就可解鎖。果真，才剛掛掉電話的二十分鐘，就有另一名客服人員打電話進來再次詢問相關資料後，就成功解鎖了！
解鎖的速度只需等待五分鐘，真是非常有效率。以上為我的支付寶申請以及解鎖的相關經驗，如果有其他的問題，歡迎大家在底下留言詢問。